Masterclass
Omgaan met een disfunctionerende werknemer (speciaal voor leidinggevenden)
1 oktober 2025 – Utrecht
Door docent/trainer William van Wijngaarden i.s.m. een trainingsacteur
De masterclass in het kort
Wat als een medewerker niet goed functioneert? Hoe ga je hiermee om als leidinggevende? De juridische regels rond disfunctioneren zijn omgeven met gevaren en valkuilen, want de disfunctionerende werknemer heeft natuurlijk ook zijn rechten. De aanpak van disfunctioneren is echter niet alleen een juridisch probleem. Naast kennis van de juridische regels is goede communicatie cruciaal. In moeilijke gesprekken met de medewerker kan de inzet van gesprekstechnieken verschil maken. Na een introductie over gespreksvoering passen we de opgedane theorie toe in de praktijk. Met een eigen ingebrachte casus gaat u met behulp van een trainingsacteur zelf aan de slag om in een rollenspel uw nieuwe vaardigheden te oefenen en bestaande vaardigheden te verfijnen.
Wat weet u na het volgen van deze masterclass?
Tijdens het ochtenddeel gaat het over de theorie en de spelregels. We passen op interactieve wijze de juridische regels toe op de altijd weerbarstige praktijk. Problemen als ‘de medewerker vlucht in ziekte’, ‘mijn vorige beoordelingen waren altijd goed’ en een gebrekkig dossier komen daarbij uitgebreid aan de orde.
Ook geven we antwoord op vragen als:
- Wanneer start u een verbetertraject?
- Hoe lang mag of moet een verbetertraject duren?
- Kunt u een verbetertraject voortijdig beëindigen?
- Heeft de disfunctionerende medewerker recht op herplaatsing?
- Welke eisen stelt de civiele rechter aan een disfunctioneringsontslag?
- Hoe kunt u daar in de praktijk op voorsorteren?
- De prijs van een ontslag. Met aan onderwerpen als de kosten voor een transitievergoeding, de billijke vergoeding, de WW-uitkering en de bovenwettelijke uitkering.
In het middagdeel komt u alles te weten over de niveaus van communicatie en over gesprekstechnieken als LSD, OMA, ANNA en BADSOC. In een rollenspel met de trainingsacteur krijgt u de kans om de opgedane theorie toe te passen in de praktijk.
Wilt u zich aanmelden voor de masterclass
of heeft u vragen?
Heeft u vragen over de masterclass, neemt u dan contact op met opleidingscoördinator Manuela Dieters via 088 – 579 000 1 of per e-mail academie@capra.nl. Heeft u interesse in het volgen van de masterclass? Aanmelden kan via het formulier hieronder.
Aanmeldformulier