Deze bijeenkomst heeft al plaatsgevonden.
Kijk voor actuele kennisbijeenkomsten van Capra in onze Agenda.
Zoals u van ons gewend bent, verzorgen wij met enige regelmaat kennisbijeenkomsten, waarbij wij informatie met u delen over relevante en/of actuele onderwerpen en waarbij ruimte is om over en weer ervaringen uit te wisselen.
Klachten, meldingen en wat nu …?
Steeds vaker worden klachten ingediend, bijvoorbeeld over ongewenst gedrag, of wordt er melding gedaan van een misstand. Van de overheid, het onderwijs, de zorg en allerlei maatschappelijke instellingen wordt verwacht dat zij deze klachten en meldingen vlot en correct behandelen. Als verantwoordelijke daarvoor krijg je te maken met een oerwoud aan regelingen, protocollen en wetten. Hoe vind je daarin je weg en vooral, hoe kom je daar ook uit?
Tijdens onze kennisbijeenkomst Klachten, meldingen en wat nu…? op 16 maart 2023 hopen Marien Korevaar en Marion Kolijn u te ontmoeten om samen met u ervaringen uit te wisselen op het gebied van klachtbehandeling en u met tips en tricks verder op weg te helpen. Wilt u ook weten hoe uw collega bij een andere organisatie het aanpakt? Of bent u benieuwd of er nog iets verbeterd kan worden? Meld u dan aan.
Details
- Datum: 16 maart 2023
- Tijdstip: 14.30 inloop, 15:00 – 16:30 kennisbijeenkomst (aansluitend zal een borrel plaatsvinden)
- Locatie: Hotel Wientjes, Stationsstraat 7 te Zwolle
- Sprekers: Marien Korevaar en Marion Kolijn
Aanmelden
U kunt zich aanmelden via het aanmeldformulier hieronder. Wij kijken uit naar uw aanmelding.
Contact over dit onderwerp
Gerelateerd
Wat kost het om een ambtenaar te ontslaan? – een les in loon, leergeld en lange adem
Artikel
lees meerDe rechtsverhouding van beurspromovendi
Artikel
lees meerStoelendans na reorganisatie: Selectie op geschiktheid of omgekeerd afspiegelen?
Artikel
lees meerWat doe ik met een disfunctionerende medewerker?
13 mei 2025
lees meerCapra Podcast 4: Wat kost een ambtenaar ontslaan?
Artikel
lees meerLunchwebinar: Cao Gemeenten/SGO 2025-2027 in hapklare brokken
Lunchwebinar 17 juni 2025
lees meer