Zoals u van ons gewend bent, verzorgen wij met enige regelmaat kennisbijeenkomsten, waarbij wij informatie met u delen over relevante en/of actuele onderwerpen en waarbij ruimte is om over en weer ervaringen uit te wisselen.
Klachten, meldingen en wat nu …?
Steeds vaker worden klachten ingediend, bijvoorbeeld over ongewenst gedrag, of wordt er melding gedaan van een misstand. Van de overheid, het onderwijs, de zorg en allerlei maatschappelijke instellingen wordt verwacht dat zij deze klachten en meldingen vlot en correct behandelen. Als verantwoordelijke daarvoor krijg je te maken met een oerwoud aan regelingen, protocollen en wetten. Hoe vind je daarin je weg en vooral, hoe kom je daar ook uit?
Tijdens onze kennisbijeenkomst Klachten, meldingen en wat nu…? op 16 maart 2023 hopen Marien Korevaar en Marion Kolijn u te ontmoeten om samen met u ervaringen uit te wisselen op het gebied van klachtbehandeling en u met tips en tricks verder op weg te helpen. Wilt u ook weten hoe uw collega bij een andere organisatie het aanpakt? Of bent u benieuwd of er nog iets verbeterd kan worden? Meld u dan aan.
Details
- Datum: 16 maart 2023
- Tijdstip: 14.30 inloop, 15:00 – 16:30 kennisbijeenkomst (aansluitend zal een borrel plaatsvinden)
- Locatie: Hotel Wientjes, Stationsstraat 7 te Zwolle
- Sprekers: Marien Korevaar en Marion Kolijn
Aanmelden
U kunt zich aanmelden via het aanmeldformulier hieronder. Wij kijken uit naar uw aanmelding.
Aanmelden
Werkt het aanmeldformulier bij u niet goed?
Stuur ons dan een mail en we nemen contact met u op.
Contact over dit onderwerp
Marien Korevaar
Marion Kolijn-van de Merwe
Gerelateerd
Het ‘kennen of kunnen’-criterium: over onderwijsrecht en Awb
Artikel
lees meerAlgemene Rekenkamer: Rapportage focus op inhuur van docenten
Artikel
lees meerDe Cao Rijk 2024-2025 in hapklare brokken aangeRIJKt
22 april 2024
lees meerLunchwebinar: Grensoverschrijdend gedrag in de zorg
Lunchwebinar 22 april 2024
lees meerAVG en Personeelszaken; een verstandshuwelijk?
Artikel
lees meerBeloofd is beloofd
Artikel
lees meer