Is onrechtmatige inzage in EPD reden voor ontslag op staande voet?

Is onrechtmatige inzage in EPD reden voor ontslag op staande voet?

Is onrechtmatige inzage in EPD reden voor ontslag op staande voet? 150 150 Capra Advocaten
image_pdf

Binnen zorginstellingen zijn ontzettend veel zeer privacygevoelige gegevens voorhanden. Voor de patiënten is het natuurlijk erg belangrijk dat zij erop kunnen vertrouwen dat de medewerkers van de zorginstelling uiterst zorgvuldig met deze gegevens omgaan. De praktijk leert echter dat dit niet altijd gebeurt. Voor het derde jaar op rij verscheen er in de zomer een uitspraak over een medewerker in de zorg aan wie ontslag op staande voet is verleend wegens het ten onrechte inzien van medische gegevens. Is er een lijn te ontdekken in deze uitspraken?

2015: ontslag op staande voet houdt stand

In mei 2015 werd een polikliniekassistente van het Onze Lieve Vrouwe Gasthuis (OLVG) te Amsterdam op staande voet ontslagen wegens het inzien van het medisch dossier van een patiënt. De kwestie was aan het rollen gebracht doordat het OLVG een klacht ontving van een patiënt die erover klaagde dat zijn halfzus, de betreffende polikliniekassistente, zonder gerechtvaardigde grond zijn dossier had ingezien. Het ziekenhuis liet de klacht onderzoeken en daaruit bleek dat de assistente op twee dagen in totaal dertien keer het medisch dossier van haar halfbroer had geraadpleegd.

Als een medewerker van het OLVG een patiënt in het systeem opzoekt, verschijnt er telkens een ‘pop-up’ met de vraag of er een behandel- of administratieve relatie bestaat, welke vraag bevestigend moet worden beantwoord voordat het dossier verder kan worden bekeken. De assistente had deze vraag telkens met ‘ja’ beantwoord, zonder dat er een behandel- of administratieve relatie bestond.

Toen zij hiermee werd geconfronteerd, ontkende zij aanvankelijk het dossier te hebben ingezien. Nadat men haar de onderzoeksresultaten had laten zien, vertelde zij ‘dat dit wel vaker gebeurt wanneer iemand aan haar vraagt te kijken in een dossier’. Zij vertelde ook dat zij wist dat dit eigenlijk niet is toegestaan. Daarop is zij op staande voet ontslagen.

In kort geding stelde de assistente dat haar halfbroer drugsverslaafd is, veel schade in de familie had aangericht, haar herhaaldelijk aan de balie had bedreigd en dat zij hem daarom had gevraagd om over te stappen naar een ander ziekenhuis. Daarom zou zij zijn dossier hebben moeten inzien. De rechter vond dit verweer niet geloofwaardig. Hij geloofde evenmin dat sprake was van een complot. Omdat de assistente zijns inziens onbevoegd medische gegevens had geraadpleegd. en daarover geen openheid van zaken had gegeven, vond de rechter dat zij terecht op staande voet was ontslagen.

2016: ontslag op staande voet houdt geen stand

In juli 2016 moest het Gerechtshof Den Haag oordelen over het ontslag op staande voet van een gespecialiseerd dialyseverpleegkundige die werkzaam was geweest bij het Maasstad Ziekenhuis. In dit geval was de zaak aan het rollen gebracht door een anoniem e-mailbericht. Hierin werd gesteld dat de betreffende medewerker zonder toestemming in het medisch dossier van een patiënt had gekeken, dat hij informatie uit het dossier met derden had gedeeld en dat daardoor bij die derden bekend was geworden dat de betreffende patiënt was overleden aan aids.

Onderzoek wees uit dat de dialyseverpleegkundige twintig keer in het dossier had gekeken, terwijl van een behandelrelatie geen sprake was. Geconfronteerd met deze bevindingen, gaf hij toe oneigenlijke inzage te hebben gehad en de aldus verkregen informatie te hebben gedeeld. Daarop werd hij op staande voet ontslagen.

Volgens de kantonrechter had de verpleegkundige weliswaar een fout gemaakt, maar had die fout, gelet op alle omstandigheden, niet mogen worden bestraft met een ontslag op staande voet. Daarop stelde het ziekenhuis hoger beroep in. Het Hof oordeelde vervolgens allereerst dat de medewerker ernstig verwijtbaar had gehandeld door twintig keer, zonder medeweten en toestemming van de behandelend arts, het elektronisch patiënten dossier (EPD) in te zien. Het Hof toonde zich hierbij niet gevoelig voor het verweer van de verpleegkundige dat hij niet van de (strenge) norm van het ziekenhuis op de hoogte was. Als ervaren BIG geregistreerd verpleegkundige had hij volgens het Hof ook zonder die norm beter moeten weten. Toch hield het ontslag op staande voet geen stand. Omdat de medewerker al twaalf jaar in dienst was, hij zijn werk altijd goed had gedaan, hij gelet op zijn leeftijd (56 jaar) moeilijk een nieuwe baan zou kunnen vinden en het ziekenhuis zijn medewerkers niet had laten weten dat het onbevoegd inzien van een EPD zonder meer ontslag op staande voet tot gevolg zou hebben, vond het Hof die maatregel te zwaar. De arbeidsovereenkomst werd wel ontbonden, waarbij het Hof bepaalde dat de medewerker geen aanspraak kon maken op een transitievergoeding. Het ziekenhuis moest daardoor een aantal maanden achterstallig loon betalen, maar het einde van het dienstverband was een feit.

2017: ontslag op staande voet houdt stand

Op 6 juni 2017 heeft de Rechtbank Noord-Holland, in een vergelijkbare kwestie, de vraag beantwoord of een medewerker die op staande voet door het Algemeen Ziekenhuis Westfriesgasthuis was ontslagen, aanspraak kon maken op een transitievergoeding en een bijkomende (‘billijke’) vergoeding. Ditmaal betrof het een afdelingssecretaresse oncologie. Een aantal jaren geleden had zij een officiële waarschuwing gehad vanwege het onterecht inzien van patiëntgegevens. Haar was toen ook een training aangeboden die zag op het gebruik van het ziekenhuisinformatiesysteem en de rechten en plichten die hieruit voortvloeien. Toch was de secretaresse na verloop van tijd weer de fout in gegaan.

De rechter stelde vast dat de medewerkster het dossier had geraadpleegd zonder dat sprake was van een behandelrelatie en een noodzaak voor raadpleging, terwijl zij bekend was met het strikte beleid dat het ziekenhuis hanteerde, kort gezegd inhoudende dat het raadplegen en inzien van een EPD in zo’n situatie absoluut verboden is. Omdat zij bovendien al eens gewaarschuwd was, en een specifieke training had gehad, vond de rechter dat de nieuwe overtreding haar zwaar mocht worden aangerekend. Zijns inziens kon het verleende ontslag op staande voet de toets der kritiek doorstaan. Het feit dat de secretaresse haar werk altijd goed had verricht, dat ze al lang in dienst was en dat het ontslag haar zwaar trof, was voor de rechter geen reden om anders te oordelen. Gezien de ernst van de zaak oordeelde de rechter voorts dat de assistente geen aanspraak kon maken op een transitievergoeding en/of een bijkomende ontslagvergoeding.

Bekijk uw reglement

Deze uitspraken zijn misschien aanleiding om uw reglement na te lopen. Staat daarin voldoende duidelijk dat medewerkers niet onbevoegd medische gegevens mogen bekijken en blijkt ook wat de sancties kunnen zijn als zij dat toch doen? We kijken graag samen met of eventuele aanpassingen nodig zijn. U kunt uiteraard ook contact met ons opnemen  als u het vermoeden heeft dat dit binnen uw organisatie speelt en u wilt weten wat u het beste kunt doen.

Kom naar de kennisbijeenkomst op 28 september 2017

Op donderdag 28 september aanstaande organiseert Capra Advocaten in ’s-Gravenhage een kennisbijeenkomst voor juristen en P&O-medewerkers in de zorgsector. Tijdens deze bijeenkomst komen de bovenstaande uitspraken ook aan bod. Wilt u meer weten? Bekijk dan onze pagina over de Kennisbijeenkomst voor de Zorgsector.

Contact over dit onderwerp

Jacobien Frederix-Gianotten

Jacobien Frederix-Gianotten

Advocaat
Vestiging:
Den Haag
Sector:
Overheid, Zorg
Expertteam:
Arbeidsrecht, Ambtenarenrecht, Sociale Zekerheidsrecht, Normalisering
Telefoon:
070-364 81 02
Mobiel:
06 18 50 10 69

Gerelateerd

Over disfunctioneren en (het opzegverbod tijdens) ziekte 150 150 Capra Advocaten

Over disfunctioneren en (het opzegverbod tijdens) ziekte

Artikel

lees meer
Feitenonderzoeken en privacybescherming 150 150 Capra Advocaten

Feitenonderzoeken en privacybescherming

Artikel

lees meer
Verslag van presentaties arbeidsrecht voor Zorg aan Zet 150 150 Capra Advocaten

Verslag van presentaties arbeidsrecht voor Zorg aan Zet

Artikel

lees meer
Capra Advocaten neemt Integriteit.nl Training & Advies over 150 150 Capra Advocaten

Capra Advocaten neemt Integriteit.nl Training & Advies over

Nieuws

lees meer
Het belang van urenregistratie 150 150 Capra Advocaten

Het belang van urenregistratie

Artikel

lees meer
Brochure: De Wnra in de zorg 150 150 Capra Advocaten

Brochure: De Wnra in de zorg

Brochure

lees meer
Zorg aan zet Limburg: Workshop dossiervorming en ontslag 150 150 Capra Advocaten

Zorg aan zet Limburg: Workshop dossiervorming en ontslag

Bijeenkomst in samenwerking met Zorg aan Zet

lees meer
Cursus Dossieropbouw 150 150 Capra Advocaten

Cursus Dossieropbouw

Praktische cursus over de opbouw van een goed personeelsdossier

lees meer
Integriteitsanalyse leden en (hoog)heemraden waterschappen 150 150 Capra Advocaten

Integriteitsanalyse leden en (hoog)heemraden waterschappen

Nieuws

lees meer
Integriteitsanalyse besturen provinciale staten 150 150 Capra Advocaten

Integriteitsanalyse besturen provinciale staten

Nieuws

lees meer
Masterclass integriteit en bewustwording voor leidinggevenden in de zorg 150 150 Capra Advocaten

Masterclass integriteit en bewustwording voor leidinggevenden in de zorg

Masterclass over integriteit voor leidinggevenden in de zorg

lees meer
Gewijzigd toetsingskader verwijtbare werkloosheid WW 150 150 Capra Advocaten

Gewijzigd toetsingskader verwijtbare werkloosheid WW

Artikel

lees meer
Bovenwettelijke uitkeringen en de transitievergoeding 150 150 Capra Advocaten

Bovenwettelijke uitkeringen en de transitievergoeding

Artikel

lees meer
Masterclass Intimidatie op de werkvloer vanuit arbeidsrechtelijk perspectief 150 150 Capra Advocaten

Masterclass Intimidatie op de werkvloer vanuit arbeidsrechtelijk perspectief

Masterclass over intimidatie op de werkvloer binnen de zorg

lees meer
Masterclass Disfunctioneren in het ambtenarenrecht 150 150 Capra Advocaten

Masterclass Disfunctioneren in het ambtenarenrecht

Goed voorbereid op disfunctionerende medewerkers

lees meer
Masterclass Vertrekregelingen 150 150 Capra Advocaten

Masterclass Vertrekregelingen

Masterclass over beëindigingsregelingen binnen het publieke domein

lees meer
Cursus Integriteit 150 150 Capra Advocaten

Cursus Integriteit

Cursus van 1 dagdeel

lees meer
Column: Schade ten gevolge van integriteitsonderzoeken 150 150 Capra Advocaten

Column: Schade ten gevolge van integriteitsonderzoeken

Artikel

lees meer
Eerste Kamer neemt voorstel aanpassing Wet BIG aan 150 150 Capra Advocaten

Eerste Kamer neemt voorstel aanpassing Wet BIG aan

Artikel

lees meer
Uitgesproken: Satudarah 150 150 Capra Advocaten

Uitgesproken: Satudarah

Artikel

lees meer
Selectie Jurisprudentie Zorg 2e kwartaal 2018 150 150 Capra Advocaten

Selectie Jurisprudentie Zorg 2e kwartaal 2018

Artikel

lees meer
Kantonrechter zeer kritisch over ongeschiktheidsontslag 150 150 Capra Advocaten

Kantonrechter zeer kritisch over ongeschiktheidsontslag

Artikel

lees meer
Uitgesproken: Frans Naerebout 150 150 Capra Advocaten

Uitgesproken: Frans Naerebout

Artikel

lees meer
Bestuurlijke integriteit bij BNR Nieuwsradio 150 150 Capra Advocaten

Bestuurlijke integriteit bij BNR Nieuwsradio

Artikel

lees meer
Hof: medicijngebruik geen excuus voor vervalsen diploma 150 150 Capra Advocaten

Hof: medicijngebruik geen excuus voor vervalsen diploma

Artikel

lees meer
Risicoanalyse integriteit kandidaat-wethouders 150 150 Capra Advocaten

Risicoanalyse integriteit kandidaat-wethouders

Artikel

lees meer
Column: Zorgvuldigheidseisen bij feitenonderzoeken 150 150 Capra Advocaten

Column: Zorgvuldigheidseisen bij feitenonderzoeken

Artikel

lees meer
Zwijgen is zilver, spreken is goud? 150 150 Capra Advocaten

Zwijgen is zilver, spreken is goud?

Artikel

lees meer
Verstoorde verhoudingen, toch geen ontslag 150 150 Capra Advocaten

Verstoorde verhoudingen, toch geen ontslag

Artikel

lees meer
In beeld: het ontslagrecht na de normalisering 150 150 Capra Advocaten

In beeld: het ontslagrecht na de normalisering

Artikel

lees meer
Vertrouwen is goed… 150 150 Capra Advocaten

Vertrouwen is goed…

Artikel

lees meer
De frauderende apotheker en samenloop van rechtsgangen 150 150 Capra Advocaten

De frauderende apotheker en samenloop van rechtsgangen

Artikel

lees meer
Zorg, onderwijs en ambtenaar? 150 150 Capra Advocaten

Zorg, onderwijs en ambtenaar?

Artikel

lees meer
Column: Integriteit bij de overheid: een blijvend hot issue 150 150 Capra Advocaten

Column: Integriteit bij de overheid: een blijvend hot issue

Artikel

lees meer
Belangenverstrengeling hoogleraar leidt tot strafontslag 150 150 Capra Advocaten

Belangenverstrengeling hoogleraar leidt tot strafontslag

Artikel

lees meer
Oproep aan schoolbesturen: zet integriteit op de agenda 150 150 Capra Advocaten

Oproep aan schoolbesturen: zet integriteit op de agenda

Artikel

lees meer
Column: Alternatieve feitenonderzoeken? 150 150 Capra Advocaten

Column: Alternatieve feitenonderzoeken?

Artikel

lees meer
Governancecode Zorg 2017: goed bestuur in de zorg 150 150 Capra Advocaten

Governancecode Zorg 2017: goed bestuur in de zorg

Artikel

lees meer
Een vakbekwame zorgcoördinator gaat over de schreef 150 150 Capra Advocaten

Een vakbekwame zorgcoördinator gaat over de schreef

Artikel

lees meer
De integere zorgbestuurder? 150 150 Capra Advocaten

De integere zorgbestuurder?

Artikel

lees meer
Integriteit in de zorg 150 150 Capra Advocaten

Integriteit in de zorg

Artikel

lees meer
De schijn van belangenverstrengeling in het onderwijs 150 150 Capra Advocaten

De schijn van belangenverstrengeling in het onderwijs

Artikel

lees meer
De ongeschikte schooldirecteur onder de Wwz 150 150 Capra Advocaten

De ongeschikte schooldirecteur onder de Wwz

Artikel

lees meer
Wwz-landschap verder ingekleurd 150 150 Capra Advocaten

Wwz-landschap verder ingekleurd

Artikel

lees meer
Feitenonderzoeken: geen sinecure 150 150 Capra Advocaten

Feitenonderzoeken: geen sinecure

Artikel

lees meer
Niet elke fout is een integriteitsschending 150 150 Capra Advocaten

Niet elke fout is een integriteitsschending

Artikel

lees meer
Een beetje integer … 150 150 Capra Advocaten

Een beetje integer …

Artikel

lees meer
Genormaliseerde integriteitsdiscussie 150 150 Capra Advocaten

Genormaliseerde integriteitsdiscussie

Artikel

lees meer
Fraude op school- let op de onverwijlde mededeling! 150 150 Capra Advocaten

Fraude op school- let op de onverwijlde mededeling!

Artikel

lees meer
Medisch specialisten – over communiceren en samenwerken 150 150 Capra Advocaten

Medisch specialisten – over communiceren en samenwerken

Artikel

lees meer
Het katoenen jubileum van de ambtenarenrechters-formule 150 150 Capra Advocaten

Het katoenen jubileum van de ambtenarenrechters-formule

Artikel

lees meer
Surfen onder werktijd 150 150 Capra Advocaten

Surfen onder werktijd

Artikel

lees meer
Transitievergoedingen 150 150 Capra Advocaten

Transitievergoedingen

Artikel

lees meer
De wet Werk en Zekerheid: een nieuwe juridische werkelijkheid 150 150 Capra Advocaten

De wet Werk en Zekerheid: een nieuwe juridische werkelijkheid

Artikel

lees meer
Het bewustwordingsgesprek 150 150 Capra Advocaten

Het bewustwordingsgesprek

Artikel

lees meer
Ambulance defect door psychisch defect? 150 150 Capra Advocaten

Ambulance defect door psychisch defect?

Artikel

lees meer
Netwerkbijeenkomsten ‘het ambt van raadslid’ 150 150 Capra Advocaten

Netwerkbijeenkomsten ‘het ambt van raadslid’

Artikel

lees meer
Misbruik van Suwinet wordt aangepakt 150 150 Capra Advocaten

Misbruik van Suwinet wordt aangepakt

Artikel

lees meer
Een onkreukbaar openbaar bestuur 150 150 Capra Advocaten

Een onkreukbaar openbaar bestuur

Artikel

lees meer
De gemeenteraadsverkiezingen komen eraan 150 150 Capra Advocaten

De gemeenteraadsverkiezingen komen eraan

Artikel

lees meer
Een beetje meer integer graag! 150 150 Capra Advocaten

Een beetje meer integer graag!

Artikel

lees meer
Leidt loonbeslag tot strafontslag? 150 150 Capra Advocaten

Leidt loonbeslag tot strafontslag?

Artikel

lees meer
Lidmaatschap Hells Angels en Satudara reden voor ontslag? 150 150 Capra Advocaten

Lidmaatschap Hells Angels en Satudara reden voor ontslag?

Artikel

lees meer
Integriteit overkomt je 150 150 Capra Advocaten

Integriteit overkomt je

Artikel

lees meer
De voorbeeldfunctie van de bestuurder 150 150 Capra Advocaten

De voorbeeldfunctie van de bestuurder

Artikel

lees meer
Flitsontslag 150 150 Capra Advocaten

Flitsontslag

Artikel

lees meer
Minder salaris voor (te) dikke Nederlandse agent? 150 150 Capra Advocaten

Minder salaris voor (te) dikke Nederlandse agent?

Artikel

lees meer
En dan denk je het geregeld te hebben… 150 150 Capra Advocaten

En dan denk je het geregeld te hebben…

Artikel

lees meer
Integriteit, een blijvend actueel onderwerp 150 150 Capra Advocaten

Integriteit, een blijvend actueel onderwerp

Artikel

lees meer
Linksom of rechtsom eruit? 150 150 Capra Advocaten

Linksom of rechtsom eruit?

Artikel

lees meer
De gunstigste ontslaggrond? 150 150 Capra Advocaten

De gunstigste ontslaggrond?

Artikel

lees meer
Appels 150 150 Capra Advocaten

Appels

Artikel

lees meer
Ontzeggen afscheidsreceptie na ontslag is Awb-besluit 150 150 Capra Advocaten

Ontzeggen afscheidsreceptie na ontslag is Awb-besluit

Artikel

lees meer
Instellen medisch onderzoek na ontslag 150 150 Capra Advocaten

Instellen medisch onderzoek na ontslag

Artikel

lees meer
Verplichtingen werkgever in geval van een arbeidsconflict 150 150 Capra Advocaten

Verplichtingen werkgever in geval van een arbeidsconflict

Artikel

lees meer
Heimelijk cameratoezicht 150 150 Capra Advocaten

Heimelijk cameratoezicht

Artikel

lees meer
Ontslag arbeidsongeschikte ambtenaar na weigering functie 150 150 Capra Advocaten

Ontslag arbeidsongeschikte ambtenaar na weigering functie

Artikel

lees meer
Klokkenluiden of onrechtmatig lekken 150 150 Capra Advocaten

Klokkenluiden of onrechtmatig lekken

Artikel

lees meer
Verbod op verrichten nevenfunctie 150 150 Capra Advocaten

Verbod op verrichten nevenfunctie

Artikel

lees meer

Blijf op de hoogte

Onze nieuwsbrief Capra Concreet verschijnt ongeveer 10 keer per jaar. In de nieuwsbrief houden wij u op de hoogte over ontwikkelingen op het gebied van arbeidsverhoudingen binnen de sectoren overheid, onderwijs en zorg. In de Capra Concreet leest u over interessante jurisprudentie en wetswijzigingen op het gebied van het ambtenarenrecht, arbeidsrecht, bestuurlijke samenwerking en andere actuele thema’s die voor u van belang kunnen zijn.

Vestiging Den Haag
Laan Copes van Cattenburch 56
2585 GC ‘s-Gravenhage
Telefoon 070-364 81 02
Fax 070-361 78 47
s-gravenhage@capra.nl

Vestiging ‘s-Hertogenbosch
Bastion Vught 1
5211 CZ ‘s-Hertogenbosch
Telefoon 073-613 13 45
Fax 073-614 82 16
s-hertogenbosch@capra.nl

Vestiging Zwolle
Terborchstraat 12
8011 GG Zwolle
Telefoon 038-423 54 14
Fax 038-423 47 84
zwolle@capra.nl

Vestiging Maastricht
Spoorweglaan 7
6221 BS Maastricht
Telefoon 043-7 600 600
Fax 043-7 600 609
maastricht@capra.nl